Das Ziel von SCT Tickets ist es, Ihnen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Der von uns verwendete Standard ist transparentes Arbeiten. Natürlich gelten einige Regeln. Sie können sie alle in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachlesen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen. Sie ist die Basis unserer Dienstleistungen.
(Allgemeine) Bedingungen und Lieferbedingungen
Artikel 1 Anwendbarkeit
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Auftragsbestätigungen und Vereinbarungen, bei denen SCT Tickets als Verkäufer von Tickets auftritt. Der niederländische Text dieser Geschäftsbedingungen ist bindend und aus Übersetzungen können keine Rechte abgeleitet werden. Ergänzungen oder Abweichungen von diesen Bedingungen gelten nur, wenn sie von SCT Tickets ausdrücklich anerkannt wurden. Aus Zusagen eines Mitarbeiters von SCT Tickets können keine Rechte abgeleitet werden, es sei denn, diese wurden von SCT Tickets ausdrücklich bestätigt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers/Auftraggebers finden keine Anwendung, es sei denn, SCT Tickets hat dieser Geltung ausdrücklich zugestimmt.
Artikel 2 Definitionen
In diesen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
SCT-Tickets: Name des VOF (weitere Informationen siehe Art. 10).
Ticket: das Ticket für eine Veranstaltung.
Käufer: die Person, die mit SCT Tickets einen Vertrag über die Lieferung von Eintrittskarten (Eintrittskarten) für Veranstaltungen wie Konzerte, Sportwettkämpfe etc. abschließt.
Auftragsbestätigung: eine elektronische Bestätigung der Bestellung des Käufers durch SCT Tickets, die von SCT Tickets an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse versandt oder ihm zugestellt wird.
Versandkosten und Servicekosten: Diese setzen sich aus verschiedenen Teilen zusammen, d.h. die Verwaltungskosten, die möglichen Verpackungskosten, Transaktionskosten und Kosten, die anfallen, wenn das Produkt ein E-Ticket wird per E-Mail verschickt (da wir dies nicht automatisch tun können).
Artikel 3 Auftragserteilung, Preise und Zahlung
Eine Bestellung des Käufers gilt als vom Käufer aufgegeben, wenn: der Käufer auf dem von SCT Tickets verwendeten Bestellformular angegeben hat, welche Fahrkarte(n) der Käufer erhalten möchte, der Käufer die anderen erforderlichen Angaben gemacht hat und dieses Bestellformular ist nach dem Absenden bei SCT Tickets eingegangen.
Eine Bestellung des Käufers gilt auch dann, wenn der Käufer alle erforderlichen Daten telefonisch an SCT Tickets weitergegeben hat. Eine Bestellung ist endgültig, nachdem SCT Tickets den Eingang der Bestellung durch eine Reservierungsbestätigung bestätigt hat. Die Zahlung erfolgt in einer der von SCT Tickets angegebenen Methode(n). Die Preise sind in Euro angegeben und alle Kosten sind inklusive Mehrwertsteuer enthalten.
Artikel 4 Preis
Beim Verkauf von Tickets durch SCT Tickets handelt es sich um einen Weiterverkauf. Die von SCT Tickets verwendeten Preise weichen von den auf den Tickets angegebenen Preisen ab, aus denen der Käufer keine Rechte herleiten kann. Der berechnete Preis ist in der Regel höher als der Nennpreis auf dem Ticket und beinhaltet alle Kosten mit Ausnahme der Versand- und Servicekosten. Für den Nennwert der Tickets senden Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Der Preis gilt pro Bestellung. Der Preis kann sich bei einer Folgebestellung ändern. Die Preise sind in Euro angegeben.
Artikel 5 Zahlung
Die Zahlung muss auf eine der auf der Website von SCT Tickets angegebenen Weise(n) oder abweichend hiervon auf eine von SCT Tickets festgelegte Weise erfolgen. Alle Zahlungen werden in Euro eingezogen.
Artikel 6 Lieferung
SCT Tickets strebt an, dass der Käufer die Tickets 2-5 Tage vor Veranstaltungsbeginn erhält. Versand und Zustellung erfolgen per E-Mail oder auf dem Postweg und auf Kosten des Käufers, sofern bezüglich der Versandart nichts anderes vereinbart wurde. SCT Tickets informiert den Käufer schriftlich über den Versand der Tickets. Kann der Spediteur die Sendung nicht persönlich beim Käufer abgeben, wird die Sendung an die nächstgelegene Vertriebsstelle geschickt, wo die Sendung für eine bestimmte Zeit aufbewahrt wird. Der Spediteur hinterlässt dies schriftlich an der Lieferadresse. Erhält der Käufer ein Ticket nicht, holt es ab oder lässt es abholen und wurde der Käufer vorab über den Versand informiert, so erfolgt der Nichtbesuch der Veranstaltung auf Kosten und Gefahr des Käufers. SCT Tickets ist berechtigt, die Tickets bis kurz vor Veranstaltungsbeginn, beispielsweise bis zum Anpfiff eines Fußballspiels, zuzustellen. In einigen Fällen werden die Tickets in Ihr Hotel (Ausland) geliefert. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, SCT Tickets mit der korrekten Lieferadresse zu versehen. Der Käufer muss SCT Tickets jede Adressänderung mitteilen.
Artikel 7 Haftung + Sonderbestimmungen
SCT Tickets haftet nicht für (Folge-)Schäden, einschließlich (Folge-)Schäden, wenn die Zustellung der Tickets aufgrund falscher Anschrift, unvollständiger Angabe der Anschrift an den Einwohner oder beim Erwerb einer Fahrkarte durch den Käufer fehlschlägt diese entgegennimmt, abholt oder abholen lässt und der Käufer über die Versendung vorab informiert wurde oder wenn die Zustellung durch von SCT Tickets beauftragte Dritte nicht oder nicht rechtzeitig erfolgt. Auch die Tickets sind für einen solchen Fall nicht versichert.
In manchen Fällen, insbesondere bei Sportveranstaltungen, können Tickets einen Namen tragen, der nicht mit dem Namen des Ticketkäufers übereinstimmt.
Der Käufer einer von SCT Tickets gelieferten Eintrittskarte hat sich als ordentlicher Besucher von Veranstaltungen zu verhalten und den Anweisungen des Veranstalters einer zu besuchenden Veranstaltung sowie der zuständigen Behörde Folge zu leisten.
SCT Tickets haftet nicht für die Weigerung des Veranstalters oder einer Behörde, den Käufer eines von SCT Tickets gelieferten Tickets zu einer Veranstaltung aufgrund von Handlungen und/oder Unterlassungen des Käufers zuzulassen.
Der Ticketkäufer besucht eine Veranstaltung auf eigene Gefahr. SCT Tickets haftet nicht für Schäden, die dem Käufer während der An- oder Abreise zur Veranstaltung oder dem Besuch der Veranstaltung entstehen.
Die von SCT Tickets angegebenen Qualitätskategorien für Tickets müssen nicht mit den vom Veranstalter der Veranstaltung, für die die Tickets ausgestellt wurden, verwendeten Kategorien übereinstimmen. Der Käufer kann aus der Kategorie oder dem Ranking keine Rechte ableiten. SCT Tickets behält sich das Recht vor, Tickets ohne weitere Kosten oder Verpflichtungen ihrerseits aufzuwerten.
Der Käufer einer von SCT Tickets gelieferten Eintrittskarte hat sich über alle Weisungen, die vom oder im Namen des Veranstalters der Veranstaltung oder der zuständigen Behörde erteilt werden, sowie Änderungen der Veranstaltung, wie Startzeit und dergleichen, zu informieren. SCT Tickets ist nicht verpflichtet, den Käufer diesbezüglich weiter zu informieren.
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, das Datum und die Uhrzeit des Veranstaltungsbeginns korrekt zu benachrichtigen. Aufgrund von Fernsehrechten können insbesondere Fußballspiele sehr kurzfristig verschoben oder um einen Tag vorverlegt werden. SCT Tickets können dies nicht beeinflussen. Es erfolgt daher auf eigenes Risiko, wenn Spiele verschoben werden, und es gibt keine Rückerstattungen.
Die von SCT Tickets berechneten Preise unterliegen Schwankungen im Zusammenhang mit der Nachfrage und Verfügbarkeit von Tickets. Der Käufer kann keine Rechte aus Preiserhöhungen oder Preissenkungen ableiten, nachdem der Käufer eine Bestellung aufgegeben hat. Daher bleibt der Preis, zu dem die Tickets vom Käufer bestellt wurden, der aktuelle Preis.
Tickets können bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung nicht nachgedruckt werden.
Wenn Sie stornieren möchten, ist das grundsätzlich nicht möglich. Wir werden jedoch jede Stornierungsanfrage ernst nehmen. In einigen Fällen können wir Ihre Karten jedoch zurücknehmen. Wir werden dann prüfen, welchen Betrag wir Ihnen für jede Situation zurückgeben können. Sie zahlen immer 20% Verwaltungskosten.
Artikel 8 Garantien
Wenn eine Bestellung abgeschlossen ist, die Tickets garantiert sind und der Vertrag nicht erfüllt ist und dies nicht dem Käufer zuzuschreiben ist, hat der Käufer Anspruch auf eine Rückerstattung von 100% des vereinbarten Preises, es sei denn, der Mangel ist nicht auf SCT . zurückzuführen Tickets (z.B. bei Zahlungseinstellung oder Insolvenz des Veranstalters). Für den Fall, dass eine Eintrittskarte keinen Zutritt zur Veranstaltung gewährt und dies nicht vom Käufer zu vertreten ist, hat der Käufer Anspruch auf Rückerstattung von 100 % des vereinbarten Preises.
Liefert SCT Tickets die Gesamtzahl der Tickets nicht wie vereinbart und gemäß diesen Bedingungen und kontaktiert der Käufer SCT Tickets innerhalb von 5 Tagen, nachdem die Tickets hätten geliefert werden sollen, erstattet SCT Tickets den vollen Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten.
Wird eine Veranstaltung abgesagt und nimmt der Käufer innerhalb von 5 Tagen nach Bekanntwerden der Absage der Veranstaltung Kontakt mit SCT Tickets auf, bietet SCT Tickets nach Verfügbarkeit Ersatztickets oder Erstattung des vollen Bestellbetrages inklusive Versandkosten an.
Die sonstigen Rechte des Käufers werden von dieser Garantie nicht berührt.
Artikel 9 Sonstige Bestimmungen
SCT Tickets weist darauf hin, dass beim Verkauf von Tickets durch den Veranstalter der Veranstaltung allgemeine Verkaufsbedingungen gelten können, auf deren Grundlage der Veranstalter den Weiterverkauf dieser Tickets untersagt. Der Veranstalter kann daher Tickets stornieren und den Zutritt zur Veranstaltung verweigern. In diesem Fall werden 100 % des vereinbarten Preises einschließlich Versandkosten erstattet.
Artikel 10 Daten von und über SCT-Tickets
SCT Tickets.nl befindet sich in (5103 CB) Dongen, Kamilletuin 4. SCT Tickets.nl ist unter der Nummer 70528004 bei der Handelskammer in Breda (Niederlande) registriert. SCT Tickets können über [email protected] und 06 40 21 52 58 erreicht werden. SCT Tickets ist ein kommerzielles Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, Tickets für ausverkaufte oder beliebte Veranstaltungen und sogenannte schwer zu bekommende Tickets anzubieten. SCT Tickets ist mit keinem offiziellen Händler oder Veranstalter verbunden.
Artikel 11 Anwendbares Recht
Für den Vertrag gilt niederländisches Recht. Soweit eine Abweichung von den gesetzlichen Zuständigkeitsregeln zulässig ist, entscheidet das zuständige Gericht im Bezirk Breda für alle Streitigkeiten, die zwischen SCT Tickets und dem Käufer entstehen können.
Dongen, 25. November 2015